발행일 2026-10-11 · 글쓴이 강성희 (랑잠AI교육연구원 대표 · 한국AI디지털교육협회 협회장)

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안녕하세요.
한국AI디지털교육협회 협회장, 랑잠AI교육연구원 대표, AI 강사로 활동하고 있는 강성희입니다.
핵심 요약
구글은 10월 9일 워크스페이스 스튜디오에 중첩 조건, 지메일 답장 건너뛰기, 미트 일정 정보 확대, 문서 검색 단계를 더한다고 발표했습니다. 10월 13일부터 최대 15일에 걸쳐 순차 배포되며 워크스페이스 스튜디오를 쓸 수 있는 고객에게 기본으로 켜져요. 메일이 오면 관련 문서를 찾아 답장 초안까지 만드는 흐름을 코딩 없이 만들 수 있습니다.
혹시 이런 경험 있으신가요?
고객 문의 메일이 올 때마다 관련 자료를 드라이브에서 찾고,
답장 초안을 쓰고, 회의가 끝나면 참석자에게 후속 메일을 돌리다가
정작 내 일은 저녁에야 시작한 경험이요.
기업에서 AX(AI 전환)와 AI 에이전트 활용을 가르치는 강사로서, 재직자 연수에서 자주 듣는 말이 "AI가 요약은 해 주는데 그다음 일은 다 손으로 해요"예요. 이번 주 그 '다음 일'을 묶어 주는 업데이트가 나왔습니다. 구글이 10월 9일 워크스페이스 스튜디오(Workspace Studio)에 새 단계와 논리 기능을 추가한다고 발표했어요. 워크스페이스 스튜디오는 지메일·드라이브·캘린더·채팅 같은 구글 앱의 반복 업무를 제미나이와 함께 '플로우(자동화 흐름)'로 만드는 도구예요. 조건부터 적어 둘게요. 10월 13일부터 순차 배포되고 화면에 보이기까지 최대 15일이 걸릴 수 있으며, 회사 관리자가 막아 두었다면 보이지 않습니다.
이 글은 구글 워크스페이스 업데이트 공식 블로그(10월 9일)와 워크스페이스 스튜디오 공식 도움말 '시작 조건과 단계 안내'를 기준으로 정리했습니다.
오늘 이 글 하나면 새 단계 네 가지가 무엇인지, 누가 언제 쓸 수 있는지, 플로우 만드는 4단계, 직장인 업무에 바로 쓰는 플로우 예시 세 가지, 왜 필요한지, 그리고 자동화할 때 지킬 보안 수칙까지 한 번에 잡을 수 있습니다. "메일 올 때마다 손으로 하던 후속 업무"가 "알아서 초안이 준비되는 흐름"으로 바뀝니다.
목차
- 워크스페이스 스튜디오 새 단계, 무엇이 새로운가?
- 누가, 언제 쓸 수 있나?
- 어떻게 만드나: 플로우 만드는 4단계
- 직장인 업무에 바로 쓰는 플로우 예시 세 가지
- 직장인에게 왜 필요한가?
- 업무 자동화할 때 지킬 보안 수칙
- 자주 묻는 질문 FAQ
1. 워크스페이스 스튜디오 새 단계, 무엇이 새로운가?
워크스페이스 스튜디오의 플로우는 '시작 조건(Starter)' 하나와 '단계(Step)' 여러 개로 이루어져요. 예를 들어 "메일을 받으면(시작 조건) → 제미나이가 요약하고 → 채팅으로 알려 줘(단계)" 같은 식이죠. 10월 9일 발표된 새 기능은 이 흐름을 훨씬 촘촘하게 만들어 줍니다.

| 새 기능 | 하는 일 (공식 블로그 기준) |
|---|---|
| 중첩 조건 | 조건 안에 조건을 넣어 여러 갈래의 판단 흐름을 만들어요 |
| 지메일 답장 건너뛰기 | 메일 스레드의 후속 답장은 무시하고 처음 들어온 메일에만 실행해요 |
| 미트 일정 정보 확대 | 회의 단계가 전체 초대자 목록 등 일정 정보를 더 넘겨주고, 회의 후 후속 메일 초안 템플릿을 지원해요 |
| 문서 검색 단계 | 드라이브에서 조건에 맞는 문서 파일을 찾아 다음 단계로 넘겨요 |
왜 지금 화제일까요? 같은 주에 구글이 업무용 '제미나이 에이전트'를 발표하면서 "AI에게 일을 맡기는 흐름" 이 크게 이야기됐는데, 워크스페이스 스튜디오는 그 흐름을 지금 바로 내 계정에서 만들어 볼 수 있는 도구이기 때문이에요.
2. 누가, 언제 쓸 수 있나?

| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 워크스페이스 스튜디오를 쓸 수 있는 모든 구글 워크스페이스 고객, 워크스페이스 인디비주얼 구독자 |
| 배포 | 10월 13일부터 순차 배포, 보이기까지 최대 15일 |
| 기본 설정 | 사용자에게 기본으로 켜짐 |
| 관리자 | 도메인·조직 단위 워크스페이스 스튜디오 정책을 그대로 따름 |
| 만드는 곳 | 워크스페이스 스튜디오 플로우 빌더(studio.workspace.google.com) |
공식 도움말에 따르면 '회의 결과가 준비되면' 같은 일부 시작 조건과 슬랙·지라 같은 다른 앱 연동 단계는 회사·학교 계정에서만 쓸 수 있어요. 개인 계정은 구글 워크스페이스 실험(Experiments)으로 열린 기능만 쓸 수 있습니다.
3. 어떻게 만드나: 플로우 만드는 4단계
새 단계가 배포되면 아래 순서로 만들 수 있어요. 메뉴 이름은 영어로 보일 수 있어 괄호에 함께 적었습니다.

1단계. 워크스페이스 스튜디오 열기
회사 구글 계정으로 워크스페이스 스튜디오에 들어갑니다. 메뉴가 안 보이면 회사 관리자 정책에서 막혀 있는지 IT 담당자에게 확인하세요.
2단계. 시작 조건 고르기 (Choose a Starter)
시작 조건 고르기(Choose a Starter) 를 눌러 언제 실행할지 정해요. 메일 업무라면 메일을 받으면(When I get an email) 을 고르고 보낸 사람·제목·단어로 거릅니다. 새로 생긴 답장 건너뛰기(Skip replies) 를 켜면 같은 스레드에 답장이 달릴 때마다 플로우가 또 도는 일을 막을 수 있어요.
3단계. 단계 이어 붙이기
필요한 단계를 순서대로 더해요. 예를 들면 추출하기(Extract) 로 요청 내용을 뽑고 → 새 문서 검색(Search for a Doc) 으로 관련 문서를 찾고 → 조건 확인(Check if) 으로 긴급·일반을 나눈 뒤 그 안에 조건을 한 번 더 넣는(중첩 조건) 식이에요. 앞 단계의 결과는 변수(+ Variables) 로 다음 단계에 넣습니다.
4단계. 초안 단계로 시험하기
처음에는 메일 보내기(Send an email) 대신 메일 초안 만들기(Draft an email) 나 채팅으로 알리기(Notify me in Chat) 로 끝내세요. 결과를 내가 확인한 뒤 보내는 구조로 며칠 써 보고, 믿을 만할 때 범위를 넓히는 것이 안전합니다.
4. 직장인 업무에 바로 쓰는 플로우 예시 세 가지
재직자 연수에서 제가 늘 강조하는 원칙은 "자동 발송보다 자동 초안" 이에요. 세 가지 모두 마지막을 초안이나 알림으로 끝냈습니다.

① 고객 문의 메일 → 답장 초안
시작 조건: 메일을 받으면 (제목에 '문의', 답장 건너뛰기 켜기)
단계: 추출하기 → 문서 검색(제품 안내서) → 제미나이에게 묻기 → 메일 초안 만들기
제미나이에게 줄 지시: 찾은 안내서 내용만 근거로 답장 초안을 써 줘. 안내서에 없는 내용은 '확인 필요'로 표시해 줘.
② 회의 끝 → 후속 메일 초안
시작 조건: 회의 기준(Based on a meeting), 회의 종료 후
단계: 미트 일정 정보(전체 초대자 목록) → 후속 메일 초안 템플릿 → 메일 초안 만들기
확인 포인트: 받는 사람 목록과 결정 사항을 내가 보고 보내기
③ 업무 요청 메일 → 시트에 한 줄씩
시작 조건: 메일을 받으면 (팀 공용 주소로 온 요청)
단계: 추출하기(요청자·마감일·내용) → 조건 확인(마감 3일 이내면 채팅 알림) → 행 추가하기
확인 포인트: 마감일이 애매하면 '확인 필요' 열에 표시
5. 직장인에게 왜 필요한가?

| 업무 장면 | 전에는 | 플로우로 바꾸면 |
|---|---|---|
| 고객 문의 응대 | 메일 읽고 자료 찾아 답장 | 관련 문서를 찾아 답장 초안까지 |
| 회의 후속 메일 | 참석자 목록 복사해 메일 작성 | 초대자 목록으로 초안 자동 준비 |
| 요청 접수 정리 | 메일 보며 엑셀에 옮겨 적기 | 시트에 한 줄씩 자동 기록 |
| 긴급 건 놓침 | 받은편지함에 묻힘 | 조건에 맞으면 채팅으로 바로 알림 |
AI가 요약까지만 해 주던 시대에서,
요약 다음 일까지 이어 주는 시대로 넘어왔습니다.
6. 업무 자동화할 때 지킬 보안 수칙
솔직하게 말씀드릴게요. 자동화는 한 번 잘못 만들면 같은 실수를 수십 번 반복합니다. 그래서 처음 설계가 중요해요.

- 회사 정책 먼저 — 일부 단계는 관리자 승인이 필요하고, 다른 앱 연동은 구글 계정 데이터를 그 서비스와 나눌 수 있어요. 믿을 수 있는 서비스만 연결합니다.
- 자동 발송보다 초안 — 처음에는 메일 초안 만들기와 채팅 알림으로 끝내세요.
- 외부 수신자 확인 — 공식 도움말에 따르면 회사 밖 사람에게 답장·공유하는 단계는 승인이 필요할 수 있어요. 받는 사람을 꼭 확인합니다.
- 개인정보 메일은 빼기 — 시작 조건을 좁혀서 인사·고객 개인정보가 담긴 메일은 플로우에 들어오지 않게 합니다.
- 실행 기록 점검 — 일주일에 한 번은 플로우가 엉뚱한 메일에 반응하지 않았는지 살펴보세요.
7. 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 워크스페이스 스튜디오 새 단계는 개인 지메일 계정에서도 쓸 수 있나요?
A1. 공식 발표 기준 대상은 워크스페이스 스튜디오를 쓸 수 있는 구글 워크스페이스 고객과 워크스페이스 인디비주얼 구독자예요. 개인 계정은 워크스페이스 실험으로 열린 기능만 쓸 수 있고, 회의 결과·다른 앱 연동 같은 일부 기능은 회사·학교 계정 전용입니다.
Q2. 워크스페이스 스튜디오 새 기능은 언제부터 보이나요?
A2. 구글은 10월 13일부터 순차 배포하며 화면에 보이기까지 최대 15일이 걸릴 수 있다고 밝혔어요. 사용자에게는 기본으로 켜지지만, 회사 관리자가 워크스페이스 스튜디오를 막아 두었다면 보이지 않으니 IT 담당자에게 확인하세요.
Q3. 지메일 답장 건너뛰기는 왜 필요한가요?
A3. 메일 스레드에 답장이 달릴 때마다 플로우가 다시 실행되면 같은 초안이나 알림이 여러 번 생겨요. 답장 건너뛰기를 켜면 처음 들어온 메일에만 실행되어 중복 실행을 막을 수 있습니다.
정리하면, 구글은 10월 9일 워크스페이스 스튜디오에 중첩 조건, 지메일 답장 건너뛰기, 미트 일정 정보 확대, 문서 검색 단계를 더한다고 발표했고 10월 13일부터 순차 배포합니다. 직장인은 스튜디오 열기 → 시작 조건 고르기 → 단계 이어 붙이기 → 초안으로 시험하기 4단계로 시작하고, 자동 발송보다 자동 초안을 원칙으로 삼으면 됩니다.
자동화의 첫 단계는 보내는 것이 아니라,
내가 확인할 초안을 준비해 두는 것입니다.
지금 바로 이번 주에 가장 많이 받은 메일 한 종류를 골라 '시작 조건 → 단계 → 초안' 세 줄로 적어 보세요.
구글 워크스페이스 스튜디오 새 단계 사용법 | 직장인 메일·회의 후속 업무 자동화, 강성희 강사
📎 관련 정보 및 공식 채널
- New logic and search steps in Workspace Studio (구글 워크스페이스 업데이트 공식 블로그) — 10월 9일 새 단계 발표, 대상과 배포 일정
- Guide to Starters & Steps in Workspace Studio (공식 도움말) — 시작 조건과 단계 전체 목록, 계정 조건
- 워크스페이스 스튜디오 — 플로우를 만드는 곳
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